よくあるご質問①(FAQ)
ギフトチケットは何種類ありますか?
銀座店・東京店それぞれ3種類ずつ、合計6種類をご用意しております。
詳しくはこちらよりご確認いただけます。
https://rabbicour.official.ec/p/00003
ギフトチケットの有効期限はどれくらいですか?
ご購入日から1年間ご利用いただけます。
期限を過ぎますとご案内ができかねますため、余裕をもってのご予約をおすすめしております。
ギフトチケットはどのように発送されますか?
ご購入後、営業日2~3日以内にクリックポストにて発送いたします。
恐れ入りますが、到着日のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
送り先の住所を変更できますか?
はい、可能です。
別のご住所への発送をご希望の場合は、ご購入時の備考欄に
郵便番号・ご住所・お宛名をご記入ください。
ラッピングやメッセージカードは対応していますか?
恐れ入りますが、ギフトチケットは封筒+防水の簡易包装でのお届けとなります。
ラッピングやメッセージカードの対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
購入後のキャンセルや返金はできますか?
恐れ入りますが、ご購入後の返金・キャンセルは承っておりません。
また、内容(種類・店舗)の変更もできませんので、事前に内容をご確認のうえお求めください。
どのように予約すれば良いですか?
チケット到着後、記載のQRコードより予約画面へアクセスしていただき、
チケット番号をご入力のうえご予約をお取りいただけます。
お部屋はどのタイミングで選べますか?
お部屋のご選択は、ギフトを受け取られたご本人様がご予約をお取りいただく際にお選びいただけます。
なお、チケットの種類によりお選びいただける店舗が異なります。
・銀座店チケット → 銀座店のお部屋のみ選択可能
・東京店チケット → 東京店のお部屋のみ選択可能
ご希望のお部屋をご予約時にご指定ください。
ギフトチケットはいつから利用できますか?
ギフトチケットがお手元に届き次第、記載のQRコードよりいつでもご予約いただけます。
ご予約が確定した時点から、ご利用いただくことが可能です。
店頭でギフトチケットを購入することはできますか?
はい、店頭でもお求めいただけます。
ただし施術中は対応が難しいため、事前にお電話または公式LINE(“ラビクール”で検索)より
来店予定時間をご相談いただけますとスムーズです。
指名料やオプション料金は含まれていますか?
ギフトチケットにはメニュー料金のみが含まれております。
指名料・オプション料金をご利用の場合は、当日に別途お支払いをお願いしております。

